JULES-BZB multistore Carcassonne

"Je tenais à partager une scène à laquelle j’ai assisté dans une autre boutique (Kiko) qui m’a profondément choquée. Deux femmes, qui ont clairement dit à voix haute qu’elles travaillaient chez Jules, se sont permises de critiquer la boutique de façon ouverte et brutale : elles commentaient la poussière, les prix, l’étiquetage… Comme si elles étaient en mission pour l’inspection du travail . Mais le pire, c’était leur attitude envers la vendeuse sur place : condescendantes, autoritaires, elles lui parlaient comme si elle leur devait quelque chose, lui donnaient des ordres, et l’ont clairement humiliée devant tout le monde. L’ambiance était glaciale, et très malaisante à vivre en tant que cliente. Ce genre de comportement ne donne pas du tout envie de mettre un pied chez Jules. En tant que cliente, je m’attends à plus de respect — et surtout un minimum d’humanité entre commerçants."

"Vraiment déçue par l’attitude d’une personne de l’équipe. Aujourd’hui Je me suis rendue en boutique avec ma fille de 9 ans. Personne ne nous a accueillies en cabine, il n’y avait que ma fille moi et un couple dans le magasin personne pour nous guider mais cela ne me dérange pas vu que je viens juste essayer un maillot de bain . Je rentre dans la cabine et bien sûr, ma fille est entrée avec moi elle a 9 ans . Pendant mon essayage une employée arrive (avec une robe orange elle se reconnaîtra sûrement ) me parle à travers le rideau et me demande si j’ai besoin d’aide. Je refuse poliment. Elle me dit alors : « Madame, vous êtes deux en cabine ». Je lui réponds que oui, c’est ma fille. Et là, sans me laisser finir ma phrase, elle me coupe sèchement et, sur un ton très agressif, me dit qu’elle doit sortir immédiatement, que ce sont les règles. J’essaie de lui expliquer que je suis nue et qu’elle va sortir dès que je serai rhabillée, mais elle ne me laisse pas parler. Je lui demande de me laisser parler je lui explique que je suis nu et qu’elle sortira quand je serais rhabillée. Agacée par son attitude, je décide de sortir sans finaliser mon achat (dommage il me plaisait bien) et je laisse le maillot en cabine sur le siège . En sortant, je la vois accoudée dos aux cabines à la caisse, en pleine conversation avec une collègue. Clairement pas débordée. Alors que je me dirige vers la sortie, elle m’interpelle de loin : « Madame, vous n’aviez pas des vêtements en cabine ? » Je lui réponds qu’ils sont toujours en cabine. Elle me lance alors : « La moindre des choses, c’est de les remettre sur le portant en sortant. » Je suis sortie sans faire de scandale . Je me fait la réflexion qu’elle portant il aurait peut être déjà fallu me l’expliquer gentiment . Franchement ? Je venais de sortir de chez Etam, où j’avais été accueillie avec amabilité, et j’avais naturellement remis mes vêtements à leur place. Mais là, avec un tel manque de respect, je n’en avais pas du tout envie. Je me suis sentie agressée. Ce genre d’attitude est inacceptable."

"Malheureusement, ce fut une expérience terrible. Je ne comprends pas pourquoi, mais le personnel était très impoli et semblait agacé que je sois venu récupérer ma commande. Je ne laisse jamais de commentaires, mais cette fois, ça m’a vraiment contrarié, de manière polie bien sûr. J’avais mon numéro de commande, mon nom, ma pièce d’identité, et tout le processus aurait pu prendre une minute. Les deux employés ne se sont même pas donné la peine de me saluer. Mauvaise expérience, je ne remettrai définitivement plus les pieds dans ce magasin."

"Un immense merci à toute l’équipe de Jules BZB Carcassonne pour leur accueil exceptionnel, avec une mention toute particulière pour Marie, qui a su, avec beaucoup de patience et de bienveillance, m’expliquer les codes de la mode adaptés à ma morphologie. Grâce à ses conseils avisés, elle a réussi à me redonner confiance en moi. Le magasin est magnifique : parfaitement agencé, propre et ordonné, ce qui rend l’expérience shopping extrêmement agréable et confortable. Trouver sa taille devient un vrai plaisir dans cet environnement soigné ! Toute l’équipe est chaleureuse, moderne et à l’écoute. Venant de Paris, j’ai vécu ici un véritable moment d’échange, loin de l’anonymat habituel. Je recommande vivement cette belle adresse et j’ai déjà hâte d’y retourner prochainement pour profiter à nouveau de leurs précieux conseils et continuer à affiner mon style !"

"Magasin très agréable et très bien rangé. La conseillère Marie est vraiment top, professionnelle et très douce elle a su répondre à mes attentes. Mon expérience d'achat est très très positive."

"Un client devant moi qui faisait la queue pour la cabine d’essayage Je viens à sa suite pour faire la queue également et la vendeuse décide de me faire passer devant en lui demandant de faire preuve de galanterie. J’explique que le monsieur était là avant moi et que je dois passer derrière, ce qui est normal. Elle nous dit que c’est elle qui commande et que le monsieur doit faire preuve de galanterie. En tant que cliente, j’estime qu’il n’y a pas de priorité hommes/femmes, mais juste une priorité à celui qui est là avant. Le monsieur est d’ailleurs parti mécontent en laissant tout. Et je le comprends, j’aurai fait pareil (côté Jules)"

"5 étoiles pour le magasin Jules, mais surtout 5 étoiles pour Marie qui c'est super bien occupé de nous qui étions perdu pour faire nos choix très professionnelle et de très bon conseil avec bon gout!"

"Bonjour, Bien conseillé, c'est à souligner. Je n'ai malheureusement pas eu de housse pour le costume que j'ai payé 255€, suis très déçu. On m'a dit qu'il y avait rupture d'approvisionnement. Ok what else ? Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement Guillaume Trichaud Client Jules"

"Nous avons apprécié le très bon accueil et les bons conseils de Marie!!"

"Super choix en vêtements pour hommes : vêtements très confortables et très bon rapport qualité-prix. Personnel très accueillant, sérieux, compétent et agréable."

"Nous qui adorons ce magasin sommes tombé sur une vendeuse insupportable. Pas un seul sourire, visage amimique, ton monocorde et à le culot de taper sur son portable perso pendant même l encaissement. Donc en conclusion magasin toujours aussi sympa mais vendeuse à recadrer avec bienveillance . Il y a une différence entre fatigue (qui peut se comprendre surtout en cette periode) et nonchalance"

"J'ai réussi a amener mon époux pour rajeunir son look . Et bien c'est réussi.. Il a trouvé son bonheur sans râler et a même trouvé des gants. Le personnel est aimable et dévoué. La caissière gentille et il règne dans ce magasin une bonne ambiance. Je recommande."

"J'ai acheté cet après midi un jeans et un pull et j'ai été accueilli par une charmante vendeuse, très professionnelle et adorable."

"Votre expérience de shopping innovante prend ici tout son sens. Peu habitué des achats en boutique, j'ai renoué aujourd'hui avec le commerce conventionnel. Merci à Estelle qui a été une conseillère hors pair, patiente et bienveillante. Je suis désormais heureux d'avoir un compte fidélité et espère en faire bon usage !"

"Expérience très sympathique avec les vendeuses sauf celle qui s'appelle Lisa qui c'est permis sans que je lui demande, de commenter mon poids alors que je rentre dans du 34 . PS : je m'habille juste largement"

"Nous avons étaient accueillis et renseignés aujourd’hui le 15/08/2024 par une vendeuse qui vient de Nice. Elle est d’une gentillesse inouïe. On devrait voir des personnes comme ça plus souvent. Merci à elle. 😊"

"Aujourd'hui le 27/07/24 nous avons eu affaire à une vendeuse ADORABLE qui se prénomme Marie. Elle a été de supers conseils et d'une gentillesse qui se fait rare de nos jours. Nous n'avons pas l'habitude de mettre des commentaires mais là il nous était impensable de ne rien dire. Merci encore!"

"Très satisfait de mon Jules 😉 J’ai eu -30% pour mon anniversaire du 5 mars Donc très content Et j’adore les vêtements que j’achète là-bas Merci 🙏"

"La vendeuse manque respect aux client il faut pas aller dans ce magasin ."

"Suite à nos achats de ce jour, FÉLICITATIONS pour L'ACCUEIL et PROFESSIONNALISME de la PERSONNE, DISPONIBILITÉ, CONSEILS. SOURIRES. GENTILLESSE. MERCI BEAUCOUP, MADAME. NOUS SOUHAITONS VOUS REVOIR A L'AVENIR"

"Boutique très agreable et à l écoute"

"Vendeuse vraiment pas commerçante, même pas un bonjour rien ...alors que je souhaite acheter un ensemble.. Choquant.. Nul à fuir"

"Vendeuse de chez Jules très désagréable qui se permet des réflexions déplacées parce que nous refusons de donner nos coordonnées, malgré son forcing plus que lourd. Vous connaissez RGPD ?"

"Un bon accueil avec les explications de promotion et à l'écoute. Merci de votre patience."

"Vendeuse à l'écoute et disponible. De bons conseils. Magasin à recommander."

"Super magasin et par contre le vendeur Bamba et vraiment au top poli et humaniste et de très bons conseils pour l'achat de vêtements c'est utile de savoir de quoi on parle donc lui faisant confiance j'ai pris plus et mieux tres bonne recrue à garder bravo pour son recrutement et j'en ai vue depuis 30ans chez Jules"

"Magasin au top bonne équipe"

"Tres bien personnel competant et aimable"

"Le vendeur Bamba était incroyable ! Je vous conseil fortement cette magasin, si vous avez besoin d’un conseil sur n’importe quelle habit aller voir Bamba ! Il est super il m’a aider avant mon entretiens et c’était super !"

"Très vaste magasin, je m'attendais a plus de choix, mais c'est toujours le même,que ce soit a Toulouse ou ailleurs, comme dirait l'autre c'est pas la taille qui compte, personnel très sympa. Juste un peu déçu par les soldes d'été, réduit au minimum , j'y retournerai vers la fin des soldes on ne sait jamais."

"Super accueil et magasin bien tenu"

"Un vendeur très sympa et disponible"

"Accueil Un peu froid à mon goût...pas très locace...on n'a pas cherché à me guider vers un autre choix d'article..."

"Magasin au top. Merci à toute l’équipe. Je recommande ce magasin."

"Magasin vêtements homme sérieux et Acceuil de qualité"

"Store réunissant 3 enseignes du même groupe avec une grande diversité d'articles. A noter un accueil et des conseils personnalisés. Merci pour votre l'accueil"

"Super les offres 1 acheté le 2ieme à 50% juste avant les fêtes"

"Vendeuse très gentille à l’écoute de mes demandes et prend le temps avec vous pour faire le tour dans le magasin"

"Le personnel vous accueille chaleureusement, efficace, disponible et qui n'hésite pas à vous prodiguer ses conseils. Je suis très satisfait d'avoir rencontré du personnel de cette qualité."

"Pas mal du tout ! 3 magasin qui communique les prix abordables vêtements tendance, du choix... m'enfin les vendeurs qui vous sautent dessus comme un vautours sur sa proie sa me gonfle ! Ils sont très gentils souriants mais quand je vais dans un magasin je sais se que je veux et en l'occurrence ce qui me va donc..."

"Personnel très agréable. Je remercie particulièrement Agnès qui est à l'écoute avec ses clients."

"Super équipe ! Très bon acceuil dans ce magasin."

"Personnel très à l écoute et disponible. MERCI Alex pour ma tenue de marriage"

"Personnel très disponible 👍"

"Bonjour Super magasins personnel très sympathique et professionnel Merci à Hélène qui a été très patiente avec moi et de bon conseils"

"Les Guignols qui imposent le port du masque n'auront pas mon argent. Bande de soumis qui vont venir pleurer quand ils auront plus de travail car Amazon leur aura tout racheter."

"Petite visite ce matin, je suis agréablement surprise de la fusion des trois enseigne, jules brice, et beezbee. Très grand, bien agencé, propre, les vendeuses sont souriantes, et accueillantes ce qui change de leur voisines de chez H&m. Nous reviendront avec plaisir faire des achats après avoir repérer ce que l'on souhaitait pour mon conjoint."

"Parfait, très bien renseignée, équipe top"

"J'adore le concept, trois magasins en un, personnellement je vais plus chez Jules et Bizzbee. Les vêtements sont bien et pas forcément plus cher qu'ailleurs. Le rapport qualité prix est bon. Petit reproche les tailles de pantalon s'arrête au 44 - 46 certaines personnes font plus. Sinon le personnel est très serviable , état général du magasin : propre et bien rangé."

"Très bon accueil. Magasin avec du choix"